Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Taxi Zadar (nenotaxizadar.hr), tätig in Zadar, Kroatien, ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den kroatischen Datenschutzgesetzen ein.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die für die Erbringung unserer Dienste erforderlichen personenbezogenen Daten:

• Buchungsinformationen: Name, Telefonnummer, Abhol-/Zielort, Datum und Uhrzeit der Dienstleistung.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über WhatsApp, Viber oder Telefon zu Buchungszwecken.
• Website-Analytik: anonyme Nutzungsdaten über Google Analytics (Seitenaufrufe, Gerätetyp, ungefährer Standort). Es werden keine personenbezogenen Daten über die Analytik erhoben.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Transportbuchung.
• Zur Kommunikation bezüglich Ihrer Buchung (Bestätigungen, Änderungen, Abholkoordination).
• Zur Verbesserung unserer Dienste und des Website-Erlebnisses.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke und geben sie nicht an Dritte für Werbung weiter.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Vertragliche Notwendigkeit: Verarbeitung zur Erbringung des gebuchten Transportdienstes.
• Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Dienste und Gewährleistung der Sicherheit.
• Einwilligung: für optionale Analyse-Cookies (jederzeit widerrufbar).

5. Datenspeicherung

Buchungsdaten werden für die zur Erfüllung der Dienstleistung erforderliche Dauer und bis zu 12 Monate danach für Aufzeichnungen und gesetzliche Anforderungen aufbewahrt. Kommunikationsprotokolle werden bis zu 6 Monate aufbewahrt.

6. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Daten können nur geteilt werden mit:

• Google Analytics: anonyme, aggregierte Website-Nutzungsdaten.
• Justizbehörden: wenn dies durch kroatisches Recht oder einen gültigen Gerichtsbeschluss erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
• Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Datenübertragbarkeit.
• Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP).

8. Cookies

Unsere Website verwendet essentielle Cookies für Spracheinstellungen und optionale Analyse-Cookies (Google Analytics). Sie können Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

9. Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +385 91 726 8049 oder besuchen Sie nenotaxizadar.hr.